1 RÜCKGABEPOLITIK
1.1 RÜCKGABEPROZESS
Bitte kontaktieren Sie Triangle Solutions BV, bevor Sie Artikel zurückgeben.
Sie können das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Das Produkt muss sich in einem neuen Zustand befinden. Wenn das Produkt ruiniert oder verwendet wird, wird das Produkt nicht zurückerstattet. Achten Sie darauf, Kontaktinformationen in die Rücksendung aufzunehmen und wenn möglich, geben Sie uns bitte eine Tracking-Nummer und eine kurze Beschreibung Ihres Falles.
SCORA digitale Notenlösungen schlägt vor, dass Sie eine Quittung und eine Paket-ID für die Rücksendung vom Lieferservice erhalten, da es einfacher ist, die Rücksendung bei Bedarf zu verfolgen. SCORA digitale Notenlösungen werden eine Rückerstattung der berechtigten Rücksendungen machen. Wenn Sie per Rechnung bezahlt haben, benötigen wir eine Bankkontonummer, an die das Geld zurücküberwiesen werden kann. Der einfachste Weg ist, es uns per E-Mail zu schicken.
1.2 NICHT MEHRBLICHE WAREN
Mehrere Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind. Weitere nicht rückgabepflichtige Artikel sind: Geschenkkarten, herunterladbare Softwareprodukte, einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel.
1.3 VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzusenden, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Sie sollten Ihr Produkt an s: SCORA digital notnot solutions, Scherpenheuvel, 3270, Vuggelberg 11, Belgien senden
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetaustes Produkt Sie erreicht, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachvbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
2. REFUND POLICY
Gemäß den EU-Rechtsvorschriften gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie 15 Tage und gilt nur für EU-Kunden. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
2.1 REFUNDEN
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb eines bestimmten Betrages von Tagen.
2.2 PARTIAL REFUNDS
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend): Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, CD, DVD, Software, Videospiel oder Aufnahme, die geöffnet wurde. Jedes Element, das sich nicht im Originalzustand befindet, ist aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, beschädigt oder fehlt Teile. Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
2.3 LATE ODER MISSING REFUNDS
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: webshop@scorashop.com.
2.4 VERKAUFSARTIKEL
Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht zurückerstattet werden.
2.5 BÖRSEN
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an webshop@scorashop.com und senden Sie Ihren Artikel an: SCORA digital notnot solutions, Scherpenheuvel, 3270, Vuggelberg 11, Belgien
2.6 GESCHENKE
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versendet hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
3. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
3.1 WAS MACHEN WIR MIT IHREN DATEN?
Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die personenbezogenen Daten, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie unseren Shop durchsuchen, erhalten wir auch automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, um uns Informationen zu liefern, die uns helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.
3.2 E-MAIL MARKETING
Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates senden.
3.3 EINWILLiGUNG
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu arrangieren oder einen Kauf zurückzugeben, erklären wir uns damit einverstanden, dass wir diese einsammeln und nur aus diesem speziellen Grund verwenden.
Wenn wir Aus einem sekundären Grund, wie z. B. Marketing, nach Ihren personenbezogenen Daten fragen, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, Nein zu sagen.
3.4 ZUSTIMMUNGSENTZUG
Wenn Sie sich nach Ihrer Anmeldung geändert haben, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme mit Ihnen jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter webshop@scorashop.com kontaktieren oder uns per E-Mail an: Triangle Solutions BV, Scherpenheuvel, 3270, Vuggelberg 11, Belgien
3.5 OFFENLEGUNG
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
3,6 ONE.COM
Unser Shop wird von One.com gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden über die Datenspeicherung von One.com, Datenbanken und die allgemeine One.com-Anwendung gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.
3.7 ZAHLUNG
Wenn Sie ein Direktzahlungsgateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, kann unser Zahlungsgateway von Drittanbietern Ihre Kreditkarteninformationen zu diesem Zweck verwenden. Siehe 3.8.
3.8 DIENSTLEISTUNGEN DRITTER
Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, verwenden und offenlegen, wie dies erforderlich ist, damit sie die von ihnen erbringenden Dienstleistungen erbringen können.
Bestimmte Drittanbieter, wie Z. B. Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsabwickler, verfügen jedoch über eigene Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen. Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, ihre Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Anbietern behandelt werden.
Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter in einer anderen Gerichtsbarkeit ansässig sein oder über Einrichtungen verfügen können, die sich in einer anderen Gerichtsbarkeit befinden als Sie oder wir. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, eine Transaktion fortzusetzen, die die Dienste eines Drittanbieters umfasst, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in der sich dieser Dienstanbieter oder seine Einrichtungen befinden. Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.
3.9 LINKS
Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, können sie Sie von unserer Website wegweisen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
3.10 SICHERHEIT
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die Best Practices der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden die Informationen mit SSL (Secure Socket Layer Technology) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert.
3.11 ALTER DER EINWILLIGUNG
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Alter der Mehrheit in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz haben oder dass Sie das Alter der Mehrheit in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
4 ÄNDERUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie bitte regelmäßig.
Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie verwenden und/oder offenlegen.
Wenn unser Geschäft mit einem anderen Unternehmen erworben oder zusammengeführt wird, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir weiterhin Produkte an Sie verkaufen können.